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全面客户服务

24小时客户服务热线 95561 服务介绍

24 小时客户服务热线95561 供给主动语音服务和人工坐席服务。您可以运用手机或固定电话进行拨打。操作方法如下:

功用按键运用阐明:

  输入金额时,小数点以 * 号键替代; 输入其它信息过程中,在悉数输完前按 * 键表明从头输入。其它情况下输入 * 键则不影响任何操作。

  数字输入的结束键以 # 键替代(跟在账号、暗码、金额等数字的后边)。 其它情况下该键作语音打断键或回来键运用。

  触及资金划转的买卖,完好输入信息后,体系播报承认信息,播报过程中任何按键都无法打断,播报结束,按"1"表明承认买卖,按"0" 表明撤销买卖。

  日期为年月日八位数字,如“ 20031020 ”表明 2003 年 10 月 20 日 。

  接连三次过错输入信誉卡卡号、查询暗码,体系将提示您更改查询暗码;运用主动语音服务过程中20秒内不输入任何信息,体系将主动挂机。

信誉卡网上服务介绍

欢迎登录 www.jiu-zhai.com ,兴业信誉卡将为您供给安全、快捷、丰厚的信誉卡网上服务功用:  

● 请求信誉卡

● 信誉卡请求进展查询

● 激活信誉卡

● 信誉卡挂失服务

● 账单信息查询

● PDF账单下载

● 积分查询

● 查询暗码请求及修正

● 修正买卖暗码

● 注册买卖短信告诉服务

● 主动还款设置

● 调整附卡额度份额

● 购汇查询

● 优惠活动查询

…… (还有更多精彩等着您)

还款提示短信

兴业银行免费供给信誉卡还款提示短信增值服务;此外,您亦可随时登录网银查询账务信息,或手机上网拜访手机银行网站https://wap.jiu-zhai.com,查询账单明细。

买卖告诉短信服务

我行为您供给下列服务,您只需修改下列短信,发送至95561,即可处理。

● 账单、积分查询

请接连编写短信:“ 30xxxx”,xxxx为信誉卡卡号末四位

● 激活信誉卡

请接连编写短信:“ 31xxxx”,xxxx为信誉卡卡号末四位

● 注册买卖短信告诉

请接连编写短信:“ 32xxxx”,xxxx为信誉卡卡号末四位

● 封闭买卖告诉

请接连编写短信:“ 33xxxx”,xxxx为信誉卡卡号末四位

● 挂失信誉卡

请接连编写短信:“ 34xxxx”,xxxx为信誉卡卡号末四位

● 注册外币买卖功用

请接连编写短信:“35xxxx”,xxxx为信誉卡卡号末四位

● 封闭外币买卖功用

请接连编写短信:“36xxxx”,xxxx为信誉卡卡号末四位

温馨提示:

•  有必要运用您在我行预留的手机号码,方可成功收发短信。若您的手机号码发作改变,请及时致电24小时客户服务热线 95561,以确保您正常运用本服务。

•  因为移动通讯网络及手机终端等原因,均或许形成您收发短信的延时或失利。

•  运用短信处理信誉卡挂失,须收到我行回复挂失成功的短信,方可承认挂失成功。手机境外周游能否接收到买卖短信,需求视当地网络运营商的服务而定。

银行网点服务介绍

兴业银行一切的营业网点均可为您供给全面的信誉卡服务,包含信誉卡挂失、查询、预借现金、还款等服务项目。

全国兴业银行各营业网点查询